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邯郸工行首个校园一卡通项目投产取得良好效果

来源:燕赵都市网      作者:杨思华 宋斌杰)      2015-8-3 8:53:42

  日前,工行邯郸分行首个“校园一卡通”项目全面投产。该项目不仅实现了涉县一中师生校园内刷卡消费的功能,而且在省内首个实现门禁进出功能。截至6月末,该行累计为涉县一中在校师生开立灵通卡5500张、配发闪酷卡5500张、开通工银信使3500个、手机银行1000余个、网上银行1700余个,为教师开立信用卡150张,在校教师通过自助银行购买理财产品300余万元,基金50余万元,项目投产取得良好效果。

  -抢抓机遇,加强营销

  涉县一中有近6000名师生,实行全封闭式教学管理,餐厅、超市等服务点均有单独的收银设施且制度齐全,是各家银行竞争的重点。工行涉县支行主动加强营销,去年9月起,与校方经过多次接洽和现场考察,确定以“全功能一卡通”项目为切入点,撬开与一中的合作闸门。

  之后,该行根据学校教学实际和行内报批流程,制定分阶段、分步骤的工作计划,并落实专人负责,及时与校方进行沟通,抓紧做好每一环节进程。自去年9月份开始,利用四个月的时间完成项目报批、收集学生资料、集中开卡和建设自助银行,做好前期准备工作。

  其次,该行利用元旦开始至春节后开学的三个月时间,完成学生卡启用(配发闪酷卡)、POS机安装与调试,为项目实行打好基础。今年4-6月,该行完成新系统对原有老系统的磨合替代、门禁安装及门禁系统信息的采集与测试,全面做好项目的投产。

  -上下联动,密切配合

  意向达成后,该行一方面着手上报手续,在省行相关部门的支持下,有序推进自助银行建设、设备采购、信息采集等各环节工作。另一方面成立项目工作小组,由市行个人金融业务部牵头,财务、信息科技、渠道办、银行卡、保卫等相关部门明确具体项目负责人与涉县支行保持对接。涉县支行行长负责做好与校方和上级行的沟通,及时解决工作中遇到的问题,并组织人员到学校收集学生身份信息,讲解办卡政策和要求,确保业务顺利办理。

  -强力推进,快速实施

  项目前期工作顺利完成后,支行各网点及后台人员集中精力做好学生的办卡、启卡和POS安装等工作。各网点取消元旦休假、全员上阵、内外分工,合理分流日常客户与学生客户,保持良好秩序。

  网点内,充分利用自助机及柜面快速为学生开启卡;网点外,行领导带队分头向学生和家长讲解圈存、圈提与注意事项,三天即启卡2500多张。每逢周末均开设学生专口,保证学生办卡的速度。

  针对学校原有窗口不适合该行专用POS安装与使用的情况,支行行长与校长多次现场测试,并请来专业人员设计改进策略,解决了学校有关服务人员嫌麻烦的“抵触”情绪。该行还利用春节假期,动员学生家长配合办卡,确保学生办卡既符合制度规定,又“一个不能少”。

  -创新功能,提升形象

  经过磨合与维护,今年5月底,学生校内消费全部移入该行POS系统,学生及服务人员对该行的POS使用及系统均已熟悉和接受,系统运行进入正规。

  在实现校内消费的基础上,该行进一步完善一卡通项目功能,经过对多个门禁提供商筛选,选定不用学生家长集中办理通讯卡和置换通讯卡的一款产品,且学生家长可免费接收学生非正常时间进出学校信息及校讯,得到学校、家长的高度认可。

  五月中旬,门禁系统安装和学生信息采集完毕,实现真正意义上的“一卡通”。该项目的投产,对拉动其他各项业务发展起到积极促进作

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