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嘉兴市民卡陈梅青:突破瓶颈创新服务 打造城市新名片

来源:一卡通世界网      2016-12-9 9:51:27

  12月3日,第十五届城市智慧卡发展年会在江苏省无锡市隆重开幕,城市智慧卡发展年会是城市一卡通行业的年度盛会,来自全国近200个城市一卡通运营机构的代表、业内专家以及智能卡产业链百余家企业代表参加了此次大会。会上,嘉兴市民卡服务中心有限公司陈梅青分享城市一卡通“融合+共赢”的理念。以下为现场演讲稿:

嘉兴市民卡服务中心有限公司陈梅青

  12月3日,我们嘉兴市正式成为接入住建部互联互通城市平台的第六批成员,将与上海、澳门、天津、珠海等77个城市实现公交服务功能的互联互通,这标志着嘉兴“智慧城市”应用推进迈开了新的一步,实现了历史性的突破。

  而这个实现城市之间互联互通的数字化载体,就是目前我们人人手中在用的嘉兴市民卡——集诸多社会公共服务功能与金融服务功能于一身的信息集成智能芯片卡。或许,未来几年,这张普通的城市“智慧卡”将改变市民办理社会事务、享受政府公共服务和金融消费服务的路径,给市民提供更便捷、更实惠、更智慧的服务了。

  市民卡(含新版公交卡)能乘坐上海地铁了

  “本周末,嘉兴市民就可以用市民卡(含新版公交卡)到上海坐地铁了!随着互联互通各城市相关对接工作的逐步完成,嘉兴市民卡(含新版公交卡)还可以用到天津、澳门等77个城市的公交。在市委、市政府的主持和协调下,市民卡‘一卡通’真正实现了城市之间公共服务与公交资源的无缝对接与互通互联。”嘉兴市民卡公司副总经理陈梅青激动地说。未来几年,随着互联互通城市“智慧”对接系统的进一步完善,嘉兴市民卡将会集成更多的公共服务和便民服务功能在全省、长三角乃至全国跨城市之间共享,比如景区旅游、停车管理、异地社保、医保结算等等服务。

  听到这个好消息,不少市民纷纷点赞市民卡,尤其经常通勤上海的市民,跨城市公交系统的无缝对接无疑大大方便了他们的出行。市民王先生表示,以前市民卡感觉就是医保卡而已,放在家里难得用,现在功能集成化、便民化、实用化,很好用!希望市民卡以后能集成更多的服务功能,为老百姓的日常生活提供更多的便利。

  显然,市民对于嘉兴市民卡集成更多公共服务并联接其他城市的互通互联功能很是期待。

  事实上,除了公交一卡通功能的互联互通,目前已成功接入全国城市互联互通平台的还有招商通、全国景区一卡通、无锡灵山、社区有我、北京未来科技城等五个项目,今后还会有更多跨城市应用不断接入,这意味着国家住建部的互联互通平台已开始延展到更广泛的公共服务和便民增值服务应用领域。

  市民卡将应用更广泛的公共服务领域

  据住建部IC卡服务中心介绍,国家住建部城市智慧卡的应用领域已扩展到了城市综合交通、公用事业缴费、社保服务、风景名胜区、社区、园区、停车场管理、流动人口管理、商超支付、社会养老助残等十多个领域。

  而作为嘉兴智慧城市建设的一个战略端口,嘉兴市民卡今后也必将要应用到上述更多的领域,并与其他城市联通,以更加智慧的方式、更加优质的便民应用、更加实惠的利民模式服务民生,这是建设智慧嘉兴的需要,也是实现互联互通城市功能的需要,更是服务创新的需要,也是打造“嘉兴服务、智慧嘉兴”品牌的体现,更是政府执政为民理念的具体体现。

  有关权威专家指出,作为国资在民生领域投资的服务项目,市民卡的运营必须发挥国资的民生保障作用,承担国资应有的社会责任,服务好嘉兴市民。

  当然,就市民卡的市场化运营方略,该专家也指出,政府要推进政企分开、政资分开,健全国有资本监管机制,坚持以市场化为导向,建立考核与激励机制,构架有创新活力和核心竞争力、运作规范的国资管理运营模式,以确保国有资产的保值增值,只有这样才能更好地发挥市民卡保障民生的服务功能。

  突破瓶颈创新服务

  市民卡重生起航

  2016年初,市民卡的发展遇到了瓶颈,一是受制于央行第三方支付牌照的限制,市民卡无法获批加载金融功能;二是嘉兴在公交服务领域对接上海方面,首先受阻于市域公交的一卡通,无法实现城市间公共服务的无缝对接,给市民卡便民服务功能的发挥带来了极大的负面影响,甚至市民卡一度因此陷入发展的困境,成为一个烫手的山芋。

  “不能加载金融功能,不能接入城市互联互通体系,市民卡服务民生的宗旨就很难实现,就像一只失去翅膀的鸟儿,无法实现自己翱翔蓝天的梦想。”说起市民卡的坎坷发展之路,陈梅青很是乐观,因为她内心只想着如何把市民卡工程做好,如何将市民卡融入更多便民应用,更好地服务嘉兴市民,而没过多地去想发展中遭遇的困难。

  随着我市国有资本监管机制的完善,政企、政资的分开,市民卡公司卸下了思想的包袱,本着融合、共享、协同、共赢的发展思路,在加载金融功能、接入互联互通城市的工作中,市民卡得到了嘉兴市政府各有关部门的一致支持,包括社保、金融、交通、文化、卫计等政府部门。

  “秉持保障民生服务的宗旨,市民卡公司调整了运营思路,开放市民卡平台,融合公共服务资源,将服务民生作为立足之本,放弃很多商业利益,比如市民卡账户的商业支付、沉淀资金等,让市民卡回归它服务民生的本质。”陈梅青说。融合、共享、协同、共赢的理念,让市民卡公司在困境中重生,并走出了一条坦途大道,不仅确保了国有资本的增值保值,而且更好地体现了市民卡服务民生而应承担的社会责任。

  事实上,关于市民卡加载金融功能以便利民生,早在2011年,国家人社部、央行就联合发文明确,社保卡加载金融功能,有利于市民参保人员便捷地享受社会保障待遇和金融服务,有利于提升人力资源社会保障管理服务水平和金融服务能力,有利于广大市民更好地享受公共服务,从而实现便民、利民、惠民的目标:市民卡是基于社保和交通二大基础功能制发的,社保卡加载金融功能后,也就真正形成市民卡的多卡合一。

  目前,市民卡公司已与银行、公交、公共自行车、图书馆、学校等单位达成了战略合作伙伴关系,在各地社保部门的行业指导和协助下,按照市委、市政府关于市民卡运营立足民生、服务民生的要求,发挥市民卡融合社会公共资源的服务功能,以更好地服务民众。

  据了解,今年8月份,加载金融功能的市民卡获批发放,基于服务大众的共识,“农商银行”成为市民卡公司制发金融市民卡的首家合作银行。目前,“农商银行”已在全市域的312家银行网点承担起市民卡的代理服务;而市域内7家公交公司也与市民卡公司签订了合作协议,11月底,市民卡实现了市域公交的一卡通。12月3日,市民卡又正式接入全国互联互通城市平台,与全国77个城市实现公交系统的互联互通……更多的公共服务功能正在有序开通。

  加载金融功能,接入互联互通城市平台,汇集社会公共服务资源,市民卡公司重塑了服务民生的新形象,增强了市民卡公司的社会责任感,打开了市民卡应用发展的市场空间,不仅增强了市民卡的服务功能与便捷性,破解了市民卡服务民生的区域限制,也提高了市民卡服务民生的质量和市场运行效率。

  打造嘉兴智慧城市的“服务名片”与样板

  随着智慧城市建设的推进,以及移动互联网、大数据、云计算、物联网、区块链等新兴信息技术的应用,国家、地区、城市、人与物体、人与人之间的连接将变得轻而易举,交互与数据应用越来越受到重视。但受限于原有行政体系公共服务资源的不可流动性、公益性、区域性及行政管理权限与福利制度的区隔,一个区域内城市之间公共资源的对接或共享,变得非常之难,而市民卡具备的一卡多用的潜质、“卡机融合”及在城市间互联互通功能的创新应用,或将会逐步打通区域制度的阻隔,实现城市之间公共服务资源的协同、共享与融合。

  事实上,嘉兴市民卡目前的创新尝试正是基于智慧城市的理念打造一个“无边界”的多功能民生卡。市民卡就像一把钥匙,可以融入诸多应用场景,比如智慧交通、智慧社区、智慧医疗、互联网金融、网上商城、智慧旅游等等,打造服务市民的“关联便捷”。这既是嘉兴的“服务名片”、“智慧名片”,也是嘉兴智慧城市建设的“智慧民生”内涵,直接的受益者无疑是安居嘉兴的广大市民。

  在陈梅青的思维里,市民卡不再应局限于地理或制度区隔而形成的市民身份的卡片概念,因为市民卡不仅具备银行卡全国互通乃至世界互通的银联支付功能,走遍全球,享受金融服务,而且具备享受异地城市公共服务资源的联网服务功能,行遍全国,享受大“市民”服务。

  显然,市民卡未来对于社会公共服务资源的应用场景不仅仅局限于嘉兴地区,而是着眼于加入互联互通平台的全国城市。而陈梅青目前正在做的就是,做一个最大限度地集成社会公共服务、便民服务资源且与其他城市市民卡互联互通的“城市智慧卡服务平台”。

  有着“中国市民卡工程之父”之称的浙江创建科技有限公司董事长张旭光表示,市民卡服务平台最核心的竞争力是如何实现有效的资源整合,要改变老观念,建立新思维,要基于“无边界的以人为本”的互联网思维本质,充分运用互联网用户思维、大数据思维、价值链思维等“新思维”,构建“云网端”生态技术架构开发更优质的民生服务应用项目,为全体市民提供“关联便捷”的各种接地气的服务,从而实现数据与服务的市场价值。

  或许,用不了几年,具有如此见识、视野、格局、气度的市民卡公司,将成为嘉兴智慧城市、民生工程建设的标杆与样板,真正开启嘉兴“市民卡2.0”应用时代,让嘉兴城市更智慧,让服务更便捷、更实惠、更可信,真正实现政府公共服务、社会事务与便民服务的共享、协同与融合发展。

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