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印度人眼中的中国移动支付:来中国就像“上大学”

来源:财新网      作者:蔡凯龙      2017-9-26 9:21:59

  中国的移动支付不仅让美国望尘莫及,也让印度自叹不如并来华取经。9月23日《华尔街日报》刊登驻印度新德里记者纽利•普奈尔(Newley Purnell)的报道,还原了印度对中国移动支付的敬仰和追随。正如该报道结尾引用印度支付业高管所说:来中国就像“上大学”。

9月23日《华尔街日报》在科技专栏报道中国的手机支付

  以下是编译内容:

  报道发自新德里:硅谷是全球最具影响力的消费领域科技公司发源地,但是在世界上众多增长最快的消费市场中打造移动支付服务上,中国的互联网巨头遥遥领先。

  阿里和腾讯“双巨头”

  中国已经成为迄今为止世界上最大的电子支付市场。该市场主要由电子商务巨头阿里巴巴和社交通讯霸主腾讯两家公司主导。从印度尼西亚到印度,现在这两巨头正把资金、产品设计和技术,输出到亚洲市场中的移动支付初创公司。

  市场研究公司IDC驻孟买的分析师希弗•普特查(Shiv Putcha)说,亚洲人越来越多地用手机支付购买商品并转账,而美国企业仍无暇顾及到亚洲市场,他们“仍十分关注美国国内市场”,试图增加美国市场的移动支付覆盖率。

  艾瑞咨询和Forrester的数据显示,中国去年移动支付市场达9万亿美元,几乎是规模为1120亿美元的美国移动支付市场的90倍。


中国移动支付市场几乎是美国90倍

  艾瑞称,两大支付平台——阿里旗下(编译者注:应该是蚂蚁金服,下同)的支付宝和和腾讯的财付通——处理中国90%的在线支付。随着中国市场趋于饱和,阿里和腾讯都在寻求海外增长,帮助新兴市场的当地初创企业建立移动支付体系。

  进军海外新兴市场

  根据研究机构CB Insights报道,2017第二季度亚洲金融科技初创公司融资27亿美元,其中大部分资金来自中国的投资者。对初创公司来说,中国投资人在中国的运营经验和技术知识更具价值。

  和中国一样,许多新兴市场的商家都缺少可以使用苹果Apple Pay和谷歌Android Pay处理付款的POS机。同时,这些市场很少有消费者使用信用卡或借记卡。

  阿里投资了印度最大的移动支付应用程序Paytm公司,并给Paytm的高管带来了灵感。Paytm的首席财务官马杜•迪欧拉(Madhur Deora)表示,他的公司受益于与阿里高管的频繁会晤。Paytm员工经常拜访阿里中国总部,而阿里的员工也经常去Paytm印度总部交流。

  “我们在设计和产品上交流看法,”迪欧拉表示,他指的是如何让应用在智能手机屏幕生动地显示出来,以提高服务来增加用户参与度。他说:“背后有一个像阿里这样清楚了解任意一个新功能是否能火爆的支持者,是很宝贵的”,“你或许会让1亿个人使用它”。

  迪欧拉和他的同事指出,阿里允许用户在其应用上购买货币市场基金(编者注:余额宝),所以Paytm决定借鉴这项功能。“我们的理念是,设计的产品必须是跟用户息息相关。”迪欧拉称。

  结果,Paytm推出一款储蓄产品,供印度逾2.25亿用户购买金条。Paytm此举旨在吸引习惯使用贵金属储蓄的消费者。

  为打击腐败和逃税,印度政府去年突然取消86%的大额货币流通,Paytm借此机会迅速走红。Paytm把业务扩展到印度的商家。大部分印度商家不接受信用卡,因为他们没有刷卡机。Paytm用印有公司标志的二维码来帮助印度商家解决支付问题。二维码在中国商店和自动售货机上随处可见,中国手机用户可以便捷地用扫描二维码来支付。因此paytm的用户量飙升。

印度移动支付市场快速增长

  如今,Paytm在印度广泛用于购买路边小贩的商品、支付坐人力车的车费等等各种场景。卖家只需要二维码,就能将资金从买方的账户转入商家的账户。5月份,Paytm从日本SoftBank(软银)集团公司募集了14亿美元。

  周一,谷歌在印度推出了自己的移动支付智能手机应用。通过该应用程序,人们可以在不使用信用卡或借记卡的情况下将资金转移给个人和企业。同时,阿里及旗下关联公司蚂蚁金服在泰国投资了一家名为Ascend Money的金融服务公司。

  中国出境游机遇

  中国数字支付霸主们还有另一个在海外扩大移动支付服务的动力——吸引出境游的中国消费者,这是一个快速增长的消费群体。分析师表示,阿里和腾讯希望在各个国家的移动支付平台上建立链接,以确保阿里和腾讯能够随时随地向出境游的中国消费者提供其核心服务。

  蚂蚁金融已经与媒体巨头Emtek在印度尼西亚推出了数字支付服务,并且在菲律宾与一家金融科技公司结盟。据知情人士透露,阿里一直在帮助初创公司学习使用新的云技术来高效处理他们本土市场的交易。Emtek的工程师还飞赴阿里杭州总部接受云技术培训。

  知情人士称:阿里能在高峰时段处理“海量的支付交易”,这种经验“难以获得”。Emtek发言人不予置评。

  腾讯在去年领投了印度即时通讯应用Hike Ltd的1.75亿美元融资。今年6月,Hike抢在大型竞争对手前面,在其平台上推出了支付功能。

  Hike创始人卡文•米塔尔(Kavin Bharti Mittal)表示,其应用借鉴了腾讯运营微信的经验。微信的消息、移动支付和娱乐功能在中国备受欢迎。腾讯发言人没有回应发表评论的要求。

  Paytm电子商务市场的首席运营官阿密特•辛哈(Amit Sinha)说,“中国比我们领先了几年”,与阿里合作好像“我们去上大学”。

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