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东莞社保局推进“互联网+社保”服务纵深发展,推出一系列便民措施

来源:南方都市报      作者:唐建丰      2018/9/21 9:33:28

  市民足不出户,在家用手机就可完成医保结算、参保证明下载打印。昨日,东莞市社保局召开新闻发布会,推出一系列便民措施,推进“互联网+社保”服务的广泛和纵深发展,开展更为精准的线上社保服务。

  社保办理“最多跑一次”

  东莞市社保局介绍,东莞加快推进社保信息系统建设,稳步推进信息共享和业务协同,已实现对参保单位和个人的7×24小时无间断、多元化的服务:建立了企业网上申报系统,让广大参保单位能便利地办理增减员业务,目前超过11万家单位开通社保网上申报服务,单位日均登录超过10000次,月平均处理业务量达72.6万人次。

  全市90%以上的单位业务实现网上经办;建立了大厅自助服务系统,在全市铺设社保自助服务终端设备,为参保人提供各类业务查询和凭证打印服务,月均打印业务达到8.6万份;建立了与社保定点医药机构的实时联网系统,实现了基本医疗费在市内市外定点医疗机构的现场结算,月均结算达到188万人次,年结算金额达58.8亿元;“东莞社保”微信公众号关注人数已接近200万,不仅具备社保权益查询、咨询信息回应、政策互动传播、业务便捷办理等功能,还能实现预约办事功能、异地定居离退人员养老待遇资格认证业务。

  “目前市民凭手机就可通过微信公众号预约各项社保业务办理的时间。”东莞市社保局相关负责人介绍,通过微信平台为异地定居离退休人员提供异地养老待遇资格认证服务,有效改变异地定居离退休人员每年需持纸质材料到居住地社保经办机构作协助验证的繁琐流程,让群众办理各项社保业务“最多跑一次”。

  102项社保卡应用目录已全部开通

  今年以来,东莞已累计发放社保卡1038万张,基本实现人手一卡。社保卡服务体系已基本建成,服务渠道打通社保和银行,业务经办贯通线上和线下,即时补换卡业务立等可取,全国异地就医持社保卡可便捷结算,市内“诊疗一卡通”应用支持就医领域多卡合一、一卡通用,102项社保卡应用目录已全部开通。

  东莞社保局积极探索社保卡线上应用规划,通过整合社保卡在身份认证、医保结算、缴费和待遇领取功能等核心功能的基础上,拓展线上应用入口,形成社保卡线上线下融合应用能力。东莞医保结算支付平台拓展至诊疗一卡通自助终端、“东莞社保移动就医”A PP、医院微信服务号等多介质接入,兼容医保个账、银联卡、支付宝、微信等支付手段,仅需几秒钟,免去排队跑楼辛苦。

  在手机上就能给凭证盖上电子印章

  全面推进“互联网+政务服务”工作,已经成为全社会的广泛共识。东莞市社保局称,将全力配合数据共享平台建设,促进政务信息数据资源实时流动,实现网上能办的不去实体大厅,网上能共享或核验的不再提供纸质申报材料,逐步解决企业和群众反映突出的办事时间长、盖章多、材料多的问题。

  作为参保人办理相关社会事务的重要凭证,以往大家需要社保参保证明得去社保局或者社保自助服务终端设备打印,东莞每个月月均打印业务达到8.6万份左右。东莞市社会保障局信息科科长梁冠民表示,即将推出的“东莞随身社保”小程序将解决参保人排队等候和跑腿时间。小程序把基本养老金核定,基本失业金核定,个人缴费工资申报、参保缴费、社保关系转移、社保卡申请、参保资料修改等主要事项开放全流程网上办理,参保人员只要在“东莞随身社保”小程序上就能为证明加盖电子印章,并随时实现在线自主打印。

  在推进互联网+社保应用中如何确保数据的安全与隐私?

  东莞市社会保障局信息科科长梁冠民:东莞市社保局经过多年的建设,核心信息系统已通过等保三级的认证。同时配备有专门的信息化工作部门,使用专门的设备,对整个社保局的信息安全进行专门的部署、跟踪与管理。“对实名认证进行分级,对隐私等级高的数据,如网上支付等,则要求更加高等级的认证才能使用。”梁冠民说,社保局严格按社保法的要求,涉及个人隐私的数据,要求进行实名认证后才能查询或使用,目前已进行网上实名认证的人数达160万人,位于东莞各部门的前列。接下来,将会在电子社保卡的建设上与腾讯公司合作,实现高等级的实名认证流程。

  数字社保

  ●实现对参保单位和个人的7×24小时无间断、多元化的便捷社保服务;

  ●超过11万家单位开通社保网上申报服务,单位日均登录超过10000次,月平均处理业务量达72.6万人次,90%以上的单位业务实现网上经办;

  ●全市铺设社保自助服务终端设备,为参保人提供各类业务查询和凭证打印服务,月均打印业务达到8.6万份;

  ●实现了基本医疗费在市内市外定点医疗机构的现场结算,月均结算达到188万人次,年结算金额达58.8亿元;

  ●东莞社保“微信公众号关注人数已接近200万,其中实名认证用户达到150万

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