中华保险集团疫情期间不打烊“坚守岗位、与您同行”
发布日期: 2021-03-19 15:27:18 来源: 壹点网

在疫情防控新形势下,全国多地积极推进新冠疫苗接种工作,并倡议“就地过年”,全力阻断疫情传播,守住来之不易的抗疫战果。

2021年春节,中华保险集团旗下中华财险继续开展各项理赔特色服务活动,理赔专业人员“坚守岗位、与您同行”,伴您安全出行,一起度过平安祥和年。

“线上理赔”服务不等待。春节期间,减少客户等待时间,持续开展“线上理赔”服务,发生小额事故,2分钟内与客户视频连线查勘、定损,协助客户快速处理撤离现场。

“五统一”服务暖人心。春节期间,实施24小时现场查勘,查勘人员工装、工牌、理赔单证、理赔工具、服务流程标准五统一,查勘车辆携带防疫物资,为客户提供高标准暖心服务。

“快速理赔”服务树形象。春节期间,开展“快速理赔”服务,开通绿色理赔通道,简化理赔流程,万元以下小额案件实施快速定损,当天结案理赔赔款到账。

“救援、代驾”增值服务不停歇。春节期间,非事故道路救援、酒后代驾增值服务不停歇,让您畅行无忧,欢度平安幸福年。

中华保险集团旗下中华财险严格贯彻落实中共中央、国务院办公厅《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》要求,立足“保疫情防控”“保基本民生”,为广大人民群众度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节贡献力量。

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