在疫情防控新形势下，全国多地积极推进新冠疫苗接种工作，并倡议“就地过年”，全力阻断疫情传播，守住来之不易的抗疫战果。

2021年春节，中华保险集团旗下中华财险继续开展各项理赔特色服务活动，理赔专业人员“坚守岗位、与您同行”，伴您安全出行，一起度过平安祥和年。

“线上理赔”服务不等待。春节期间，减少客户等待时间，持续开展“线上理赔”服务，发生小额事故，2分钟内与客户视频连线查勘、定损，协助客户快速处理撤离现场。

“五统一”服务暖人心。春节期间，实施24小时现场查勘，查勘人员工装、工牌、理赔单证、理赔工具、服务流程标准五统一，查勘车辆携带防疫物资，为客户提供高标准暖心服务。

“快速理赔”服务树形象。春节期间，开展“快速理赔”服务，开通绿色理赔通道，简化理赔流程，万元以下小额案件实施快速定损，当天结案理赔赔款到账。

“救援、代驾”增值服务不停歇。春节期间，非事故道路救援、酒后代驾增值服务不停歇，让您畅行无忧，欢度平安幸福年。

中华保险集团旗下中华财险严格贯彻落实中共中央、国务院办公厅《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》要求，立足“保疫情防控”“保基本民生”，为广大人民群众度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节贡献力量。

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