“请放心，你们的家园由物业来守护！”，“这一次，我们依旧与你们并肩作战！”......楼道里，派送防疫物资的物业管家们正暖心地鼓励着荔湾国际城的业主。近日，新型冠状病毒感染的疫情态势严峻，面对疫情，中铁建物业华南公司始终与业主同呼吸、共命运，坚决筑牢华南“防疫”线。

科学防疫，宣贯响应有速度

“一定要做好个人防护，你们是业主的坚实后盾，要冲锋在前，全力以赴保卫项目上每一位业主的身体健康。”安全监督部负责人邓泽峰在收悉广州的疫情后，第一时间组织相关物业人员召开了疫情防控部署会议。

疫情就是命令,防控就是责任。疫情发生后，中铁建物业华南公司高度重视，迅速调整华南公司疫情防控领导小组，有序开展疫情防控工作。各项目迅速响应，及时召开疫情防护工作会议，紧急采购防疫物资。

此外，园区加强各项疫情防控管理工作。各项目每日对业主及员工进行体温监测，配发口罩等防护用品，严格落实业主及员工的口罩佩戴情况；在门岗、服务中心前台放置口罩和洗手液，实时对园区进行消杀；严格管控进出车辆及人员，对派送外卖、快递等人员加强管理，实行一户一证制，业主持证进出园区；充分利用楼层广播，免费为业主提供核酸检测服务，逐栋逐层通知业主下楼做核酸检测，避免人员大规模聚集，减少业主的等候时间。

物业人员在园区消杀

无惧风雨，核酸检测有力度

“请大家往这边走，注意脚下的标识！”，“还没有扫码的居民请尽快扫码！”,“先扫码，再进行核酸检测！”......烈日下，物业志愿者的衣服已被汗水浸透，他们正在全力维持着核酸检测现场的秩序。

“小伙子，我扫完码之后要怎么操作啊？这年纪大了，眼睛还老花，实在是弄不清要怎么做了。”队伍中一对年迈的老夫妇正愁容满面地向物业志愿者问询着。“您别着急，我来帮你操作，您看啊，点这里......就进入主页面啦，这里需要填写您的有关信息......”物业志愿者耐心地为老人们讲解。话语间，天空乌云密布，下起了大雨。“先用我的伞吧，我来帮你们完成线上信息的填写。”尽管全身已湿透，物业人员依旧笑容满面地为前来进行核酸检验的居民答疑。

为有效防控本次疫情，5月26日至5月28日，广州市荔湾区针对全区居民持续开展了第一轮大规模的核酸检测。华南公司践行央企社会责任，物业人员踊跃参与到本次核酸检测的志愿服务工作中。疫情来势凶猛，核酸检测工作时间紧，任务重，需要通宵展开。物业志愿者们积极协助居民提前完成扫码工作，以减少他们的等候时间，并妥善疏散人群，维持现场秩序。凌晨4点，物业人员带着惺忪的睡眼，结束了一天的志愿工作。

物业志愿者持续工作至次日凌晨

在这些物业志愿者中，有党员，有部门负责人，有管家......南方五月的天气总是阴晴不定，时而烈日曝晒、时而倾盆大雨，但他们毫无怨言。他们主动请缨，坚守一线，牺牲与家人团聚的时间，积极投身到防疫工作中，守护万家灯火，守护一方平安。

物业志愿者为排队进行核酸检测的居民答疑

多方联动，众志成城有温度

“街道封闭，这下瓜果蔬菜都运不进来了，咱们的一日三餐可怎么办呀！”园区的业主张女士急得团团转，眼看这街道仅剩的生鲜被居民哄抢一空，她急切地询问管家。

“您放心，我们物业已经做了有关举措啦，园区的超市明天就营业，明天您照常可以买到新鲜的蔬菜水果呢！”物业管家付杨帆安抚业主道。

为有效控制本次疫情的传播，荔湾国际城项目所在的街道封闭了进出的道路，所有人员一律“只进不出”。街道封闭，园区的业主们面临着蔬菜及生活用品等物资欠缺的紧急情况。为此，物业联合社区，引进华润万家进驻园区，为业主提供便利，进一步保障业主的生活所需。尽管疫情期间街道封闭，业主们仍旧能够买到价格优惠、新鲜的蔬菜和生鲜。

华润万家进驻园区为业主提供便利

隔离病毒，但不隔离爱。对于园区不少行动不便的孤寡老人，物业人员主动将生活物资送上门，并悉心嘱咐老人注意个人防护，减少外出。业主们纷纷对物业人员的辛苦付出表示肯定，他们为物业人员送来饮用水、方便面等物资。各层员工紧跟其上，全力抗击疫情，发挥铁道兵精神，众志成城、齐心协力守护业主的美好家园。

面对疫情，铁道兵前无险阻，物业人同心战“疫”，始终秉持着“情系业主，从心开始”的理念，守责尽责。我们坚信，在物业人和业主的共同努力下，疫情终将过去，美好生活即将到来！

撰稿人：余伊玲

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