北京定制公交是基于线上预约的个性化、定制化公交出行服务
发布日期: 2021-05-26 14:14:33 来源: 北京日报

记者从北京市交通委地面公交运营管理处、北京公交集团线网中心获悉,北京定制公交目前预售、在售线路近500条,日运载超8000人次。下一步,将继续拓展旅游、日常休闲、购物、差旅、商务出行等多场景、多时段出行服务,研究推出“定站不定线,定线不定站”产品。

北京定制公交是基于线上预约的个性化、定制化公交出行服务。目前北京定制公交预售、在售线路近500条,注册用户近50万,覆盖500个社区,日运载超8000人次。

特别是去年疫情以来,为响应市政府号召,助力广大企事业单位和市民复产复工,公交集团推出了定制公交升级版服务。通过定制公交平台、客服热线、社群,广泛收集乘客、企业出行需求,根据需求,依托乘客需求数据分析和智能开线系统,快速响应乘客需求,智能规划定制公交线路方案,提前做好线路实地踏勘和线路运营各项准备工作。2020年全年累计新增147个班次,较为集中的热点地区在金融街、国贸、王府井、西二旗、中关村及通州区域。

下一步,定制公交将开展产品创新和管理创新,一方面持续收集用户需求,继续开设通勤服务,通学服务覆盖更多区域;另一方面拓展旅游、日常休闲、购物、差旅、商务出行等多场景、多时段出行服务,提升定制公交服务覆盖面和服务水平。通过大数据分析,算法运用,研究推出“定站不定线,定线不定站”产品,以更灵活的线路提高服务水平。

市民可以通过北京定制公交手机APP或“北京定制公交升级版”微信小程序提交需求。在微信小程序主页点击“线路需求征集”,或点击页面上方的“发起定制”,分别填写居住小区位置、小区位置公交站点、办公位置、办公位置公交站点、抵达公司时间、离开公司时间、当前出行方式等信息,提交出行需求。公交部门会根据所有提交出行需求,进行大数据分析,智能匹配撮合需求,规划设计线路。

在小程序页面下方有所有的预售、在售线路,乘客可以查看预订。市民有关于定制公交的相关问题,也可以通过定制公交客服热线进行咨询。

记者:孙宏阳 实习生 吴楠