国网东平县供电公司：用电与各项行政审批“一窗受理”“一事通办”

发布日期： 2022-05-07 08:29:21 来源：大众日报

近年来，国网东平县供电公司持续优化营商环境，提升“获得电力”工作成效，深化“三零三省”(零上门、零审批、零投资，省力、省时、省钱)服务，实施“多快好省·电暖千企”行动，营造有利于企业创新创业创造的良好发展环境。

多：所有办电业务全面融入政务和专业服务平台，实现用户办电“一次都不用跑”

今年以来，东平县所有办电业务陆续全面融入山东省政府统一政务服务平台“爱山东App”，实现电力业务与城市生活的高度融合。政企协同推动信息共享，电力业务系统直接可以获取13类证照信息，刷脸办电不再是难事儿。而且贯通了电力业务系统与政府工程项目建设审批系统，主动获取43项用电需求，其中10项一键纳入业扩工程储备，实现“无申请”办电，变“企业找电”为“电等企业”。深化网上国网App“办电e助手”应用，客户可实现线上申请报装、勘查服务预约、在线实时沟通、物流式展示办电进度、履约电子签章等交互功能。

快：用电与各项行政审批“一窗受理”“一事通办”，用户全流程用时平均减少60%

目前，在用户办理用电整个过程中，报装用电工程施工过程中涉及的红线规划许可、道路挖掘许可等，涉及部门多，流程复杂。东平县供电公司供电服务窗口入驻政务服务大厅以来，下大力气破解企业上电时电力接入工程行政审批周期长的难题，实现供电企业“一窗受理”行政许可申请，“规划许可”及“道路开挖许可”等行政审批实行统一收件、并联审批，用电报装全流程时间缩减60%以上。而且今年以来，该公司取消供电方案联合审批，试点开展供电方案现场立答，依托“移动作业终端”现场辅助编制方案，“一键生成、一岗答复”，实现181个1250千伏安及以下业扩工单现场在线签字，答复时限由平均5天缩短至“小时级”。同时，“房产+用电”联合过户的顺利推进，有效减少了群众跑腿距离、跑腿次数和反复提交资料件数。

好：实施预约制和协办制，业务跟着客户走，新用户用电接入“零等待”

东平县供电公司围绕优化营商环境的新要求对内部管理流程和已有管理模式进行优化和再造，如今，通过大力实施预约制和协办制，实现业务流程跟着客户需求走，低压和高压业扩报装流程分别减至2个和3个环节。大力推广带电作业，2021年共开展不停电作业951次，100%新用户实现带电接入电网。该公司还加大电网投资，协同落实“一体化、模板化”要求，年内完成10千伏吕楼线等15条线路实施“分段修、彻底修”，2.3万棵树障清除，新建改造10千伏线路46公里，再投运联络线路8条，加装80台配电自动化开关，240组跌落式熔断器，10千伏线路故障停运率降低20%，台区频停降低30%，连续确保了包括国际龙舟赛、垂钓大赛、马拉松在内的各种国际赛事保电万无一失。

省：为用户节省成本达4523万元，全面激发各类市场主体活力

东平县供电公司积极落实农村地区小微企业容量放宽政策，坚持优化营商环境与乡村振兴融合推进，服务大羊镇2个省派第一书记项目“零投资”接入电网，全市率先实现160千伏安及以下小微企业低压免费接入，从2018年初至今，共计为包括中小微企业在内的52家客户节省投资932万元。为了助推实体经济发展，东平县供电公司延伸投资3591万元，架设线路55.06公里，免费提供柱上断路器、熔断器454套，全力降低企业办电成本。促请多方施工企业提供“临电整体租赁服务”，采用“以租代建”新模式降低企业一次性投入成本，平均节省时间40%、节省费用30%。今年以来，整个东平电网用电报装同比增长29.25%，降低了企业建设经营成本，全面激发了各类市场主体活力。

在优化营商环境的大潮中，国网东平县供电公司将进一步以更加优质和前瞻的服务提升“获得电力”水平，全面满足群众追求美好生活的电力需求，为推动新一轮高质量发展提供坚强的电力保障!