随着金融行业智能化服务不断发展，老年群体面临的“数字鸿沟”问题愈发严重。为提升老年人服务便利化水平，兴业银行烟台分行坚持党建引领，积极创新适老金融服务，不断提升金融服务的深度、广度和温度，切实解决老年人在支付结算等服务方面的困难。
增添便利化服务设施暖人心
为给老年群体提供快捷、便利、人性化的服务设施，兴业银行烟台分行辖内各网点均开设爱心窗口，设置老年人爱心专座，完善厅堂老年人办事设施设备，配备便民服务箱、老花镜、饮水机，同时设立无障碍通道、扶手护栏等设施设备，为老年人提供便利。
加强金融服务指导解难题
为切实提高老年群体金融服务的体验感，该行工作人员在面对老年群体时，通过耐心沟通了解老年群体需求后，为其提供最佳解决方案，并加强专人指导优先办理各项业务。目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、提供语音文字提示，自助存取款机实现刷脸取款功能，免去了老年群体部分操作步骤，很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。
在业务办理过程中，该行积极介绍并帮助老年客户亲身体验智能服务，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法，逐步建立有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制。
开展金融知识讲座赢口碑
为提升老年群体智能服务使用能力和金融安全意识，该行联合网点周边社区与街道开展形式多样的线上线下培训讲座，针对老年人在日常支付结算中的应用困难提升老年人对智能化支付结算应用的操作能力，在讲座中还穿插使用典型案例向老年群体讲解防电信诈骗、防非法集资、反洗钱及征信等金融知识，在寓教于乐中加强对老年人的提示预警，守护老年群体的“钱袋子”，得到社区和居民的广泛赞誉。
据兴业银行烟台分行相关负责人介绍，下一步，该行将坚持党建引领，以党支部为抓手，以党员为主体力量，通过发挥先锋模范作用，影响和带动全行员工做好“适老化”金融服务，为老年客户护航。(兴业银行烟台分行)
- 读职教高考班也能上本科 烟台中考招生咨询会在朝阳街举行
- 烟台对一百个社会治安重点部位集中整治 还群众一个祥和的生活工作环境
- 烟台兴业银行增添便利化服务设施 全力做好“适老化”金融服务
- 东营市基本公共卫生服务项目绩效好评 获全省第二名
- 年度盛会，大幕将启！第三届方便速食博览会即将震撼来袭！
- 向您力荐元培智库专家（第5集）
- 健力宝运动饮料新品超得能+，“肽”有能量活力秒回
- 契税的税率是多少?契税是怎么计算的？
- 飞盘运动为什么突然火起来了?飞盘生意好做吗?
- 领航国内纯净美妆市场，fabloox馥碧诗更懂Z时代
- 菜鸟上门和自行寄回有什么区别?上门取件好吗?
- 炉石科技发力车载KTV赛道，收获大量市场好评
- 吉他怎么调音？吉他调音的具体方法是什么？
- 华为智慧屏+纯麦麦克风，开启沉浸式家庭K歌
- 如何改变鸿蒙系统默认音乐?鸿蒙控制中心音乐更改方法
- 抖音怎么设置关注权限?抖音隐藏了关注权限怎么查看？
- 银行活期利息是多少?银行活期利息多久结算一次?
- 什么是企业净资产?企业净资产和总资产的区别是什么?
- 增资扩股怎么计算持股比例?增资扩股计算持股比例的方法？
- 康宁终身保险是哪个保险公司的产品?优缺点是什么？
- 用工资还消费贷款后还能被保全吗?个人工资可以诉前财产保全吗?
- 公积金怎样才能提取出来？公积金提取流程是什么？
- 公积金提取时需要注意什么？公积金提取如何查看余额？
- ETC信用卡怎么办理？ETC信用卡哪个行的好？
- 年化率14%算高吗?年利率14%是多少月息?
- 消费贷款利率是多少？一年期消费贷款利率是多少？
- 小天才手表怎么充零钱?小天才手表支付宝怎么使用？
- 支付宝如何设置消费上限？支付宝限额怎么更改呢？
- 花呗降额是什么原因？如何防止花呗降额？
- 支付宝为什么没有取件身份码？支付宝取件身份码怎么查询？
- 会炒股要不要去考证？会炒股可以去考什么证？
- 临牌过期了保险还能理赔吗？临牌过期保险还有效吗?
- 苹果手机如何截取视频？iphone剪辑视频的方法及步骤
- 苹果手机怎么录屏？苹果X录屏功能在哪里？
- A.O.史密斯邱步南京大学演讲：融合技术与文化 打造一片新蓝海
- 加强在建工地生活垃圾管理 南京栖霞城管长效开展分类专项检查
- 解决景区停车难题 南京六合新增5500多个共享车位
- 不按规定运输被暂扣 综合执法大队查获“智慧渣土”车
- 露天烧烤导致群众投诉日益增多 南京六合城管严格监管街巷环境
- “万企联万村 共走振兴路”端午佳节爱心企业慰问一线环卫工人
- 生态损害替代性修复新方式 南京栖霞通过护渔修复提升公民自觉性
- 将警心向党融入血脉 南京夫子庙派出所擦亮爱民底色
- 江苏取消公路通行限制 全力保障物流供应链稳定
- 儿童化妆品将标注“小金盾”标识 有效提升产品质量辨识度
- 健康科普进社区 打通科普惠民‘最后一公里’
- 南京江宁滨江商业区现场清理整改 园区环境面貌再提升
- 借呗如何开通？开通了花呗是不是一定可以开通借呗？
- 重磅来袭！ 奢侈品牌男装VERSIGNY范西尼联和BIBVI强势登录美国纽约时代广场！
- 别人可以用自己的手机贷款吗？手机贷款需要满足几点要求？
- 基金被套牢如何自救？基金被套牢自救可以用的方法
- 什么是coms？coms基本设置方法是什么？
- u盘数据丢失能恢复吗？u盘数据丢失如何恢复？
- ThinkPadT480笔记本怎么查看上次BIOS所用时间?
- 淘宝可以用信用卡买东西吗？淘宝怎么用信用卡买东西？
- 知道银行卡号能查到个人信息吗？知道银行卡号怎么查个人信息？
- 大龙网成功举办巴西-贵阳数字贸易洽谈会
- keep如何退出健身活动?keep退出健身活动的方法
- Autodesk怎么彻底删除?彻底删除Autodesk的方法是什么？
- 借呗放款失败有哪些因素？借呗放款失败是什么原因？
- 公积金贷款可以延期吗?公积金贷款逾期怎么处理？
- 小孩子能办储蓄卡吗？哪些银行可以办孩子的银行卡？
- 伊肤泉祛痘拯救痘痘肌，问题肌研究所是祛痘的正确打开方式
- 5年期LPR利率多久调整一次？ LPR利率未来趋势是怎样的？
- 国债逆回购到期资金怎么取出？国债逆回购到期资金多久可以取出？
- 行业主题基金怎么买？行业主题基金购买经验技巧
- 国债利率倒挂是什么意思?国债利率倒挂意味着什么?
- 加息周期还能买债券吗？加息周期债券怎么买？
- 在职公积金怎么提取出来？如何操作能提出在职公积金？
- 意外险买了什么时候生效?意外险马上买可以马上用吗?
- 借力金融科技创新，招行信用卡持续提升用户体验
- 杭州市第一社会福利院又搬新家 为孤残人员筑起“幸福港湾”
- 杭州市出租车计价器升级 市民打车更安心
- 杭州老旧小区改造新模式 不仅提升颜值还满足老人需求
- 杭州夏季水果大批量上市 第一口西瓜引热潮
- 杭州竖起新地标 杭州版“小黄瓜”和钱江新城遥相呼应
- 年轻人的创业神器，金刚炮平底货箱让工作更高效
- 减肥期间吃哪些主食好？吃什么水果能帮助减肥？
- 脂肪肝患者要如何饮食呢？饮食上要注意什么？
- 灵感在发声 森海塞尔推出MOMENTUM真无线三代
- 人民币汇率强势回归 单日升幅创17年新纪录
- 西安交警突击检查机动车改装店 现场查处14辆涉嫌改装车辆
- 西延高铁全线完成首联道岔浇筑 为革命老区经济发展助力
- “爱心林”落户海鸥岛 广州大湾区再添一道亮丽生态风景线
- 南沙K6路公交快线恢复营运 去东莞更优惠更便捷
- 垃圾分类“从娃娃抓起”小小画家绘出家园美好画卷
- 0公里干流已全线开工治理修复 永定河生态廊道将“涌动”京城
- 北京居家办公单位“重”在居家 控制到岗率不高于30%
- 社工上门理发实现多年梦想 广州新造镇架起社区“暖心桥”
- 广州两座门楼牌坊改造 寄托番禺大岭村民记忆和乡愁
- 怎么查养老金个人账户?养老金个人账户查询方法有哪些？
- 钉钉在哪关闭人脸识别?钉钉关闭人脸识别的操作方法
- 给孩子买保险需要注意什么？给孩子买保险注意事项是什么？
- 职工养老保险断交可以取出来吗？职工养老保险怎么取出？
- 医保卡不激活到医院可以使用吗？医保卡在多久时间内要激活？
- 失业金能领多少？失业金能领多久？领取时间长短与什么有关？
- 企业微信健康上报怎么用?企业微信健康上报使用方法
- 钉钉用车申请怎么操作？钉钉用车申请详细教程是什么？
- 北京生育险怎么报？北京生育保险报销条件是什么？
- 武汉惠医保哪些可以报销?武汉惠医保报销限制健康状况吗？
- 公积金提取需要多少手续费?提取的公积金打到哪里？
24小时热点
