2026年亚布力论坛夏季年会｜新东方教育科技集团董事长俞敏洪：一次背信弃义就可能让消费者离去，用户的信任“重若千钧”
发布日期： 2026-09-05 16:25:50 来源： 每日经济新闻
(资料图片仅供参考)
“面对成熟产品，企业要做得比别人更好，而不是比别人更便宜。”9月5日上午，2026年亚布力论坛夏季年会开幕式在成都举行，本届年会主题为“企业创新与周期跨越”。新东方教育科技集团董事长俞敏洪在开幕演讲中表示，用户的信任“重若千钧”，企业应把消费者当作“最亲的亲人”。
图片来源：主办方提供
在现场，俞敏洪再次强调，东方甄选从创立之初就不是一家单纯的电商公司，而是一家以自营产品为核心的产品公司。据他介绍，东方甄选起步时便确立“产品—直播—APP会员平台”的三角战略：产品处于核心位置，直播承担传播和销售功能，APP则用于沉淀和运营会员。
谈及产品，俞敏洪把东方甄选进入农产品领域后面对的首要痛点归结为食品安全。由于各地产品和供应链情况复杂，团队最初“内心充满焦虑”，第一步便是建立品控和检测团队。“以至于在第一、第二年的时候，我们的检测、品控成本甚至超过了当时的企业利润。”
“素未谋面的用户，把一日三餐的安心托付给我们，信任是重若千钧的，”俞敏洪据此提出“信任前置”的概念：消费者尚未购买产品、接受服务，就相信企业能够提供安全、优质的商品，
他认为，信任能够降低消费者的选择成本，也能降低企业的销售成本。对于食品和生活用品等成熟商品，企业不能依靠价格战获得长期发展，关键是把产品做得明显更好。
演讲最后，俞敏洪呼吁企业把消费者当作“最亲的亲人”，不能因为一次交易辜负信任。“消费者是产品冷静的评判者，一次背信弃义就可能让他们一辈子离你而去。他们有太多选择，而你却只有一次机会。”他说，商业不只是金钱，更关乎客户体验，也是对诚信、能力和人性的长期考验。
东方甄选最新财报显示，截至2026年5月31日，公司2026财年营收57.01亿元，同比增长29.8%；净利润5.44亿元，GMV为102亿元。其中，自营产品GMV达到54亿元，占总GMV的52.6%，自营产品增至1009款。目前，公司已在北京、西安和郑州开设3家线下体验店，并在26个城市投放超过100台自动售货机。
觉得很赞？
分享至：
新闻资讯
- 2026年亚布力论坛夏季年会｜新东方教育科技集团董事长俞敏洪：一次背信弃义就可能让消费者离去，用户的信任“重若千钧”
- 环县隆壹加汽车销售服务有限公司成立 注册资本10万人民币|每日速递
- 中东航线海运价格暴涨
- 焦点滚动:保险业利润高增66% 资产端权益加仓红利成关键
- 每日热文:斯帕莱蒂谈沃尔特马德：尤文新中锋兼具身高技术，英超经验成争冠利器
- 焦点日报:官渡区小邹再生资源销售铺（个体工商户）成立 注册资本5万人民币
- 阿尔卡拉斯自曝换衣原因：不想再露了
- 辽宁胜广厦！付豪+李虎翼30分，段睿骐双能卫，吴昌泽姜宇星回暖
- 播报:罗马尼亚外援 真大腿！刷屏助攻榜 晋级足协杯半决赛 第26轮还能神奇下去吗
- 热资讯！穆二期皇马，首败来得有点早
- 李斌：二季度蔚来品牌单车均价40.6万元，超越BBA-焦点讯息
- 蔚来李斌：大部分涨价已在二季度消化，下半年只要不降价毛利率可以稳住 速讯
- 每日观察!官方：纽卡19岁后卫沙哈尔租借加盟葡超阿罗卡
- 每日消息!鏖战超3小时惜败！威廉姆斯姐妹不敌14号种子，遗憾止步美网首轮
- 2份廉价合同签约，火箭队一石二鸟！6大高塔就位，乌度卡豪组内线禁飞区
- 头条焦点：浮梁县启园兔陶瓷工作室（个体工商户）成立 注册资本5万人民币
- 每日快报!上海一公司安排员工通宵坐硬座出差，次日9点须到外地岗位打卡，该员工拒绝后被公司以旷工为由开除；仲裁认定：单位违法，劳动者有休息权
- 【快播报】队报：斯特拉斯堡中卫阿巴卡尔-西拉加盟加济安泰普体育
- 住建部正式发文！一个时代结束了
- 代理律师回顾“广告法‘最’字第一案” 浙大法学教授发文： 价值远不止于一家炒货店的得失
- 每日快播:超纯应材2026年半年报管理层讨论：特殊涂层零部件收入增50.54%，扩产与研发加码、毛利率承压
- 安诺其2026年中报：染料主业放量推动扭亏为盈，算力业务收入回落利润增厚
- 欧债收益率普遍下跌，英国10年期国债收益率跌0.1个基点|播资讯
- 寿司店家长接尿后续！目击者发声，不是无权制止，视而不见是纵容_每日观点
- 罚球后直接空接暴扣！摄影师晒詹姆斯训练原片
- 9月4日科创创业人工智能ETF鹏华基金份额增加200万份，重仓股海光信息、澜起科技、寒武纪|每日看点
- 企业创新账本不能玩数字游戏|焦点速讯
- 让你告告告！LV母公司，股价正式腰斩
- 通讯！里昂vs欧塞尔：托利索、奥蓬达首发，迪奥普、拉斯卡里出战
- 美元指数4日上涨 新要闻
- 快消息！希勒：哲凯赖什不是顶级中锋；沃尔特马德不适合英超
- 安阳钢铁负债率94.49% 向控股股东定增15亿元“补血”
- 群核科技等获纳入港股通，9月7日起生效
- 阿隆索：这套中场够打完这赛季；希望詹姆斯和拉维亚别再受伤
- 本·西蒙斯重返NBA！1年350万加盟国王队|通讯
- 美的集团（00300.HK）回购23.16万股A股 斥资2011.38万元_即时看
- 新动态：凤凰山的红潮，一座城的心跳｜从金牛出发，读懂成都的金牌球市与赛事梦想
- 每日信息：美国8月非农数据今晚揭晓，美联储9月到底加不加息？｜商业微史记
- 关注：杨全营：中信股份持续优化资产负债结构，穆迪评级创最好水平
- 快资讯丨康宁医院(02120.HK)选举徐永久为非执行董事
- 最萌体型差！“胖瘦头陀”共同亮相“苏BA”揭幕战
- 北京75-69啃下辽宁！赵睿8投5中轰14+6，小将失准，双塔统治内线-精彩看点
- 米切尔：我和小迈克尔-布朗的交流方式 就像在和哈登聊天一样
- 南侨食品：二级市场股价表现受多重因素综合影响
- 精锋医疗－Ｂ(02675.HK)9月4日耗资81.5万港元回购2.4万股_观焦点
- 每日热点:北京胜辽宁！赵睿满状态，孙亚辉证明自己，王凯张鹏珲昙花一现
- 生意社炭黑9月4日均差为214.65元/吨 由正向缩小重新扩大
- 动态焦点:北交所修订知名成熟发行人公司债券审核指引
- 简讯:VITASOY INT'L(00345.HK)发布公告，于2026年9月4日斥资55.55万港元回购8.6万股
- 每日消息!双双站上年线！“黄酒双雄”会稽山、古越龙山为何涨停？
- 正荣地产(06158.HK)8月累计合约销售金额3.29亿元
- 苏群：即使有李月汝要打赢美国队也很难 第一场胜负要看淡一些
- 中广核电力(01816)招远2号机组即将开始全面建设
- PriceSeek提醒：9月4日华北醋酸行情上涨分析-即时
- 今日精选:赛伍技术：公司暂未开展光刻胶相关业务
- 每日速读!金宏气体：氩气业务采取自产与外采相结合的模式
- 国家医保局：灵活就业人员等参加职工医保将更便利
- 看岩柱赏花海 乌兰察布市察右前旗谷力脑包地质遗址成秋日休闲打卡地 每日快播
- 当前看点!比亚迪8月在日本销量同比增长64%创新高，
- 焦点精选！大行评级丨高盛：上调华润置地目标价至38.8港元，维持“买入”评级
- 热资讯！硅业分会：工业硅减产落地，市场进入验证期
- 聚焦：机构席位买入897.48万 北交所上市公司维琪科技登龙虎榜
- 速读：百花医药(600721)龙虎榜数据(09-04)
- 微头条丨北京人力外包韧性凸显 政策调整后盈利修复可期
- 落选秀又如何？这4人照样拿NBA大奖，大本四夺DPOY，下一个是小里？
- 兰州银行董事会秘书张少伟：上市至今已累计分配现金股利28.54亿元，为上市募集资金的1.4倍
- 云南玉溪蜀叙坊酒业有限公司成立 注册资本168万人民币_最新消息
- 微资讯！甘南秋韵
- 英媒：切尔西客战阿森纳，凯塞多出战成疑
- 热头条丨工信部：推动形成“中小企业人工智能应用探索”与“人工智能中小企业创业创新”双向促进的良性循环
- 低聚果糖商品报价动态（2026-09-04）
- 短讯！个人房贷新规落地情况一线调研：“年龄＋期限”能否突破75？选择40年房贷客户会不会增加？
- 实时焦点：ST东尼2026年中报管理层讨论与分析：处置收益扭亏而扣非亏损扩大，战略收缩聚焦半导体大尺寸攻坚
- 服役近10年后：谷歌助理移动端逐步停用，Gemini全面接棒
- 快消息！红旗连锁与广安发展集团签战略协议 携手打造“零售+城市运营”新模式
- "新政"后广州首拍火热，越秀突围摘得天河低密宅地，再度加码广州主场
- 行业催化不断，机构长期看好国产创新药发展趋势，港股通创新药ETF易方达(159316)标的指数涨势延续
- 科创中国行·锦屏山 深入地下2400米，16人组团去寻暗物质_每日速看
- 【券商聚焦】申万宏源维持优必选(09880)买入评级 指人形机器人商业化领先_焦点短讯
- 让更多创新药进医保！国家医保局，最新发声！ 每日聚焦
- 新资讯：PriceSeek提醒：金川公司下调镍出厂价影响分析
- 银行半年报透视：净息差四年首现拐点，非息收入贡献边际减弱
- 微动态丨宜昌市西陵区丑石孤芳斋工艺品店（个体工商户）成立 注册资本2万人民币
- SK-II携手品牌代言人刘嘉玲亮相cdf三亚国际免税城， 开启“与时为友，共话金奇”活动
- 二十四五岁 他们顶天立地——新华社记者对话武警首批救援官兵_每日动态
- 遗赠协议不得突破共有财产边界
- AI重塑应用软件内核：从“功能软件”走向“生成式应用”
- 【独家焦点】鲸鱼商贸（山东）有限公司成立 注册资本500万人民币
- 宫鲁鸣回应李月汝缺席世界杯：内线实力减了不少分-速看
- 消息称Meta调整AI绩效考核标准，取消Token使用量指标
- 天马科技饲料稳增 鳗鱼价格拐点将至_看热讯
- A股早评：三大指数集体高开，贵金属、无人驾驶概念盘初活跃
- 生意社：9月3日华南地区醋酸市场强势运行
- 资金风向标 | 3日两融余额较上日减少42.88亿元 有色金属行业获融资净买入居首 每日热闻
- 快讯:新设计多孔电极提升液流电池性能
- 港迪技术：截至2026年8月31日，公司“含信用账户合并名册全体”股东人数为8682人-焦点信息
- 前沿热点:9月4日生意社菜籽粕基准价为2502.00元/吨
- 9月4日生意社螺纹钢基准价为3153.00元/吨-当前热门
- 露笑科技：融资净买入60.09万元，融资余额9.09亿元-观天下
- 徐州讯玛启商贸有限公司成立 注册资本1万人民币 快资讯
24小时热点
精彩推送