文旅行业已经从观光经济全面转向休闲体验经济。优质的特色体验正成为游客的核心需求,而文化是最重要的特色体验来源。用文化的内涵去丰富和发展旅游,用旅游的方式去传承和传播文化,华侨城在尊重、传承、挖掘优秀文化的基础上,不断创新传统文化的表达方式。
文化与旅游的结合点:IP营销
经过四年的发展和积累,2021年华侨城文化旅游节在营销方面亮点纷呈,尤其是面向年轻人群的IP营销。活动期间,深圳甘坑客家小镇围绕“二十四史”IP举办了“游遇甘坑·国风游园季”,带来古风游园会、国潮插画展、汉风巡游等文化体验;广元剑门关景区举办“非遗盛宴蜀道长歌”主题系列活动,让游客在领略大自然雄奇险峻的同时,零距离体验剑门非遗文化;云南世博集团“2021云南巍山国际火把节”让游客在一系列民俗体验活动中感受传统民族文化的魅力;顺德欢乐海岸PLUS还邀请多位著名艺人加盟海神山电音季,并结合七夕带来升级版微醺荧光派对,打造“中国情人节”传统IP系列活动,为广大游客带来更多彰显华侨城品质的优质文旅活动……
IP是品牌的具像化表达,是品牌与用户互动的关键所在。华侨城集团将传统的景点与游客关系升华为IP与粉丝的关系。数年前以故宫为典型的IP开发应用已经为行业提供了文博单位IP营销的范例,而华侨城集团在IP开发应用的思路与做法与之一脉相承——用最传统的文化加最潮流的表达。
华侨城集团对最潮流的表达理解为——美而实用,美到触动人心,实用到人不愿舍弃。柳宗悦说当器物失去实用的价值,同时也就失去了美。IP不仅应该出现在宣传品上,更应该出现在各种实用的器物上。
“花小橙X摩天轮联名限定款”雪糕
安仁文创冰淇淋
华侨城集团对最潮流的表达还理解在形象的亲近和互动的可能性。除了各景点结合自身特色打造IP形象和应用之外,华侨城集团还有一个互联网IP——花小橙。
游客与“花小橙”
花小橙这个IP已经开始了系列化。I目前已推出两套“花小橙”盲盒产品上架。未来也将持续提升IP内容创新研发水平,继续着力打造“文化+”的IP产业链,坚持自主培育IP,快速提高文旅产品的主题性。这一系列IP的开发成功,使得华侨城具有了多层级IP体系。依托各文旅IP的互动和创意关联,在IP营销上拥有了更宽的舞台,实现了更多的可能性。
中华优秀传统文化滋养着世世代代的中国人,传承更需要适应潮流的变迁,与现代化的表达相融合,传统与潮流并存。华侨城文化旅游节富含历史文化底蕴、形式新颖的活动,使中华优秀传统文化更好地走进当下、融入生活,也顺应了现代旅游业的发展趋势,以特色文化体验提升游客的旅游体验。
IP营销的关键点:内容触达与互动
如果说IP是核心,那么如何有效触达用户则是IP营销的关键点。今年华侨城文化旅游节的IP营销在内容触达方面可谓精彩纷呈。首先,基于对年轻人群体的观察,今年线上的主要宣传触点放在了短视频种草和直播拔草两个环节。其次,在触达用户时采用了年轻人群喜闻乐见的形式“国风”+“盲盒”。再搭配上创意海报分享,跨界联合美图秀秀玩转万圣妆、直播优惠抽奖等互动性高的玩法,将IP形象、IP产品、文旅节活动等信息准确触达用户,利用互动活动产生二次宣传,取得了全网触达用户1.1亿人次,互动260万+的亮眼成绩。
沉浸式国风直播
在花橙国潮好物直播节活动中,花橙旅游特别打造了沉浸式直播场景。以现代科技嫁接传统文化,以古风直播、3D全景展示旅游产品+文创产品+旅游周边特产(伴手礼)一站式线上种草、沉浸式体验、销售一体化服务等形成全新的营销模式。这种新模式在年轻一代中取得了良好的效果。
“花小橙”系列IP盲盒T恤
跨界美颜相机玩转万圣妆
以IP制造话题,以短视频和创意图文种草;以互动性和分享性强的玩法促进传播;以盲盒、直播抢购等年轻群体方便、热衷参与的形式吸引用户为IP买单。今年的华侨城文化旅游节将IP玩出了圈!
IP营销的增长点:品牌联动与IP带货
IP是品牌的承载物。“花小橙”系列IP在今年的营销中大放异彩,成功出圈。下一季的营销中,“花小橙”将积极联动旗下子IP和其他品牌,打造营销乘法效果。将跨界和“出圈”进行到底。
文化是无穷的内容,IP是品牌的载体。拥有粉丝效应的IP营销落脚用户触手可及互动性强的直播间,让IP带货成为文旅新营销的利器。
今年华侨城开展的直播,坚持为群众办实事,持续帮扶促振兴,助力集团定点帮扶的贵州省天柱县、三穗县巩固拓展脱贫攻坚成果,持续推进乡村振兴,助力“黔货出山”。未来华侨城集团将继续依托文旅节,本着企业社会责任感,为实现中华民族伟大复兴奉献一份力。以“花小橙”领衔,打造永不落幕的“花橙公益”子品牌,将文化+旅游+乡村振兴融合发展,持续开展电商助农,助力“黔货出山”。
IP营销的落脚点:景区和项目点
除了线上的强势IP宣传与互动,IP营销也落点在各大景区、项目。顺德玛雅海滩水公园海神山电音季,高达12米的巨型”花小橙”惊艳亮相,游客争相合影。深圳欢乐海岸也推出花小橙主题雕塑、气模和盲盒售卖机搭配的丰富线下体验场景。
顺德玛雅海滩水公园12米高的巨型“花小橙”
深圳华侨城欢乐海岸8米高的花小橙
景区游客与花小橙互动
在过去,文旅产业长期存在市场主体小而散、资源整合不充分的局面,制约了产业的高质量发展和产品创新体系的构建。如今,在IP营销引领下,发展大众旅游,打造世界级文旅项目和国家级休闲城市和街区,有了整合资源的重要抓手,产品体系和服务体系得以有机整合。
华侨城集团在2021文化旅游节期间突出“拳头”单品,同时推进产品组合不断迭代升级,在今年推出了“城市度假季、电音狂欢季、康养休闲季、国风艺术季、美食潮玩季”五大专题体验,美丽乡村、特色小镇、艺术生态、康旅度假、全域旅游、主题节庆、自然名胜、文化演艺、主题酒店、主题公园等十余类文旅核心业态,有效满足了多样化的市场需求。
华侨城文化旅游节以创新性、高品质的产品供给,努力改善当前旅游市场供给不充分不平衡的局面。这场跨越时间长、活动产品多、覆盖地域广的节庆活动,很好的适应大众旅游的消费常态化、需求多样化的特点,在满足国民的旅游需求同时,充分释放了大众旅游的消费潜力,为地方经济发展和优化产业结构注入强劲活力。事实上,旅游业是典型的综合性产业,涉及面广、带动性强、开放度高,具有“一业兴、百业旺”的乘数效应,是扩大内需的战略支柱产业。IP营销不但适逢其时,更是引领文旅产业高质量发展的关键策略。
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